Ο οδηγός απεγκλωβίστηκε από το όχημα με τη βοήθεια των πυροσβεστών και χτύπησε ελαφρώς το χέρι του.
Όπως τα πρώτα στοιχεία, ο οδηγός έχασε τον έλεγχο του οχήματος και χτύπησε στα προστατευτικά της γέφυρας, με αποτέλεσμα αυτά να σπάσουν και να μείνει το όχημα να κρέμεται στον αέρα.
Το δημόσιο λεωφορείο έκανε ένα ασυνήθιστο δρομολόγιο, μεταφέροντας κόσμο από μουσικό φεστιβάλ στα βόρεια της πόλης της Μαδρίτης.
Το ατύχημα συνεβη στις 5:45, τοπική ώρα, ενώ ο οδηγός επέστρεφε από το χώρο που γίνεται στο φεστιβάλ, σύμφωνα με την Πυροσβεστική και δεν είχε κόσμο μέσα.
