Η αύξηση στην πραγματοποίηση των αγορών µέσω του διαδικτύου είναι γεγονός, ενώ για το 2013 είχε καταγραφεί στασιμότητα.
Αναλύοντας το προφίλ όσων προχωρούν σε ηλεκτρονικές αγορές / παραγγελίες, προκύπτει ότι το 53,3% είναι άνδρες και το 46,7% γυναίκες. Το διαδίκτυο χρησιμοποιούν περισσότερο για τις αγορές τους άτομα που ανήκουν στην ηλικιακή ομάδα των 25-34 ετών και σε ποσοστό 51,8 χρήστες με υψηλό επίπεδο μόρφωσης.
Οι καταναλωτές προτιμούν να πληρώσουν τοις μετρητοίς ή με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης και δείχνουν μεγάλη προτίμηση στις ελληνικές επιχειρήσεις σε ποσοστό 73,3%.
Τα πιο δημοφιλή προϊόντα που αγοράζουν είναι:
• Φάρμακα
• Είδη ένδυσης και υπόδησης- αθλητικά είδη
• Εξαρτήματα και περιφερειακός εξοπλισμός (hardware) ηλεκτρονικού υπολογιστή,
• Ηλεκτρονικές συσκευές (βιντεοκάμερες, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, τηλεοράσεις)
• Υλικό ηλεκτρονικής εκμάθησης
• Ταινίες, μουσική
• Εισιτήρια για εκδηλώσεις (συναυλίες, θεατρικές παραστάσεις, κινηματογράφο)
• Βιβλία (σε ηλεκτρονική ή μη μορφή), περιοδικά, εφημερίδες,
• Ταξιδιωτικές υπηρεσίες (εισιτήρια, ενοικίαση αυτοκινήτου κλπ.)
• Οικιακά είδη (έπιπλα, παιχνίδια, είδη τέχνης, ηλεκτρικές οικιακές συσκευές κλπ.)
• Διαμονή σε καταλύματα (ξενοδοχεία, δωμάτια, διαμερίσματα κλπ.).
