Ο συρμός, που αποτελείτο από οκτώ βαγόνια, δεν κατάφερε να σταματήσει στο τέλος του σταθμού, με αποτέλεσμα να εκτροχιαστεί και τα δύο πρώτα βαγόνια να «σκαρφαλώσουν» μέχρι τις κυλιόμενες σκάλες.
«Το τρένο στην πραγματικότητα σκαρφάλωσε πάνω στην τελευταία στάση, "πήδηξε την πλατφόρμα" και στη συνέχεια ανέβηκε τις κυλιόμενες σκάλες» ανέφερε αξιωματούχος της πυροσβεστικής υπηρεσίας στο NBC.
