Ο Ποντίφικας για μία ακόμη φορά έδειξε την ταπεινότητά του και την συμπόνια του προς το συνάνθρωπο, φιλώντας έναν άρρωστο άνθρωπο που πάσχει από μία σπάνια ασθένεια γνωστή ως νευρινωμάτωση. Πρόκειται για μία κληρονομική νόσο που δεν μεταδίδεται, η οποία προκαλεί βλάβες των οστών, του νευρικού συστήματος, των μαλακών ιστών και του δέρματος.
Στο τέλος της γενικής ακρόασης στην πλατεία του Αγίου Πέτρου, την Τετάρτη, ο Πάπας Φραγκίσκος αγκάλιασε τις πληγές στο παραμορφωμένο πρόσωπο του άνδρα που είχε πάει να προσκυνήσει και τον φίλησε στο κεφάλι.
