Σύμφωνα με ενημέρωση του Υπουργείου Υγείας, το πρόβλημα εξετάζεται από το Υφυπουργείο Έρευνας και Καινοτομίας, ενώ γίνονται προσπάθειες για αναβάθμισή της πλατφόρμας.
Συγκεκριμένα, σήμερα παρουσιάστηκε πρόβλημα, με αποτέλεσμα να απαγορευτεί η είσοδος πολιτών σε πολλούς χώρους, αφού παρά το γεγονός ότι έκαναν rapid test, κατά τον έλεγχο μέσω του συστήματος CovScan, δεν αναγνωρίζονταν λόγω της υπερφόρτωσης.