Σε ανακοίνωση αναφέρεται ότι η ΑΗΚ αποφάσισε ότι για την επόμενη περίοδο, δεν θα διακόπτεται λόγω ανεξόφλητου λογαριασμού η παροχή ρεύματος στα υποστατικά των πληγέντων και θα παρέχεται κάθε δυνατή διευκόλυνση εξόφλησης λογαριασμών.
Παράλληλα αναφέρεται ότι σε περίπτωση ολικής ζημιάς σε υποστατικά ή υδραντλίες εξαιτίας της πυρκαγιάς, οι επηρεαζόμενοι καταναλωτές παρακαλούνται όπως αποστείλουν ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση [email protected], αναγράφοντας το όνομα που υπάρχει στο τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας, τον αριθμό λογαριασμού και τηλέφωνο επικοινωνίας.
Εναλλακτικά, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τα τηλέφωνα 25205007/25205254 ώστε να τερματιστεί η υφιστάμενη Σύμβαση Προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας στα υποστατικά τους και να αποφευχθεί οποιαδήποτε ταλαιπωρία ή περιττές χρεώσεις. Οι Λειτουργοί εξυπηρέτησης θα είναι σε θέση να απαντήσουν κάθε ερώτημα αναφορικά με θέματα προμήθειας ηλεκτρικού ρεύματος.
