Η συμφωνία έχει ως στόχο μία γόνιμη συνεργασία για περαιτέρω αναβάθμιση της εμπιστοσύνης μεταξύ των καταναλωτών και των εμπορευόμενων.
«Αυτή η εξέλιξη για εμάς αποτελεί μια φυσιολογικότατη εξέλιξη γιατί σκοπός είναι η εξωστρέφεια και η ένδειξη υπευθυνότητας και σοβαρότητας σε ότι αφορά τους καταναλωτές», δήλωσε ο Εκτελεστικός Γραμματέας του Παγκύπριου Συνδέσμου Υπεραγορών, Ανδρέας Χατζηαδάμου.
Η συμφωνία προνοεί πως σε περίπτωση που υποβληθεί παράπονο στον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών από καταναλωτή εναντίον υπεραγοράς και που θα αφορά καταναλωτική διαφορά οικονομικής φύσεως, ο Σύνδεσμος θα ενεργεί ως διαμεσολαβητής για επίλυση της διαφοράς, χωρίς την επιβολή οποιουδήποτε οικονομικού κόστους είτε στον καταναλωτή, είτε στην επιχείρηση.
«Είναι πρωτοποριακό λόγω του αποτελέσματος του οποίο έχει εμάς ως σύνδεσμος μας ενδιαφέρει να λυθεί αυτό το πρόβλημα το οποίο μέχρι σήμερα δεν έχει λυθεί», δήλωσε ο Πρόεδρος του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Μάριος Δρουσιώτης.
Οι διαβουλεύσεις που διήρκησαν περισσότερο από ενάμιση χρόνο είχαν ως αποτέλεσμα να υπογραφούν εξήντα συμβόλαια με τα μέλη του παγκύπριου συνδέσμου καταναλωτών.
