Ο κυριότερος λόγος για τον οποίο μία επιχείρηση παρέχει στους εργαζόμενους της φορητές συσκευές είναι για πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της επιχείρησης (98,5%).
Σύμφωνα με την Στατιστική Υπηρεσία, η συλλογή των στοιχείων έγινε με προσωπικές συνεντεύξεις και η κάλυψη ήταν παγκύπρια. Η περίοδος αναφοράς ήταν ο Ιανουάριος του 2012.
Η έρευνα κατέδειξε ότι η ευρυζωνική σύνδεση αποτελεί πλέον τον κυριότερο τρόπο πρόσβασης στο Διαδίκτυο, αφού χρησιμοποιείται από όλες σχεδόν τις επιχειρήσεις που απασχολούν τουλάχιστον 10 άτομα.
Η μέγιστη προσφερόμενη ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων κυμαίνεται μεταξύ 2Mibt/s και 10Mibt/s για τη συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο (85,8%), βάσει των συμβολαίων με τους παροχείς υπηρεσιών Διαδικτύου.
Το 63,4% των επιχειρήσεων διαθέτουν ιστότοπο (website) και το 96,7% των επιχειρήσεων αυτών παρέχουν πρόσβαση σε καταλόγους προϊόντων και τιμοκαταλόγους, ενώ το 84,6% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για εξυπηρέτηση από τις Δημόσιες Αρχές και Υπηρεσίες.
Σύμφωνα με την έρευνα, το 30,3% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Σύστημα Σύναψης Συμβάσεων (e-Procurement) του Γενικού Λογιστηρίου. Όσον αφορά στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο, το ποσοστό των επιχειρήσεων που δέχθηκαν παραγγελίες ήταν 8,4%, ενώ το ποσοστό των επιχειρήσεων που έκανε παραγγελίες ήταν 18,6% (ποσοστό επί των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικούς υπολογιστές).
Το 21,8% των επιχειρήσεων διαθέτουν σύστημα ενδοεπιχειρησιακού σχεδιασμού (ERP) ενώ το 25,0% των επιχειρήσεων διαθέτουν εφαρμογή λογισμικού CRM (Customer Relationship Management) για τη διαχείριση των πληροφοριών για τους πελάτες.
