Σύμφωνα με τον υπουργό Μεταφορών Γιάννη Καρούσο « η αλλαγή που θα επέλθει θα είναι ορατή προς τον πολίτη με την εγκατάσταση σύγχρονου εξοπλισμού και με την υιοθέτηση νέων πρακτικών τόσο στα ταχυδρομικά γραφεία όσο και στο διαδίκτυο».
Το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα για Αυτοματοποίηση των Σημείων Συναλλαγής του Τμήματος Ταχυδρομικών, παρουσίασαν σε κοινή συνέντευξη τύπου ο Υπουργός Μεταφορών και ο Υφυπουργός Έρευνας
Ο υφυπουργός Καινοτομίας Κυριάκος Κόκκινος σημείωσε ότι « τα δύο αυτά συστατικά στοιχεία είναι πρώτα πελατοκεντρικό, είναι για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη και το δεύτερο είναι παραγωγικότητα ώστε να μπορεί το τμήμα ταχυδρομικών υπηρεσιών μέσα σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον μέσα σε ένα αναμορφωμένο περιβάλλον να μπορεί να ανταγωνιστεί ισάξια».
Στόχοι του έργου ανέφεραν οι δύο Υπουργοί, είναι η Αυτοματοποίηση και μηχανογράφηση της διαδικασίας εξυπηρέτησης του κοινού και κατ’ επέκταση των λογιστικών και υποστηρικτικών λειτουργιών καθώς και η ενοποίηση και αυτοματοποίηση των συστημάτων και διαδικασιών καταγραφής πωλήσεων, αποθεμάτων, παραγγελιών, στατιστικών στοιχείων και λογιστικών εγγραφών.
Να σημειωθεί ότι τα τελευταία δυο χρόνια το Τμήμα Ταχυδρομικών Υπηρεσιών έχει αναβαθμίσει και το δίκτυο των αυτόματων θυρίδων 24ωρης παράδοσης δεμάτων, με 11 σημεία εγκατάστασης Παγκύπρια, ενώ σύντομα θα τοποθετηθούν άλλα τέσσερα.
