H Κομισιόν προέβη σε μια σειρά από ενέργειες προκειμένου να προστατέψει τους διαδικτυακούς χρήστες του Facebook, του Instagram, του Twitter και του Youtube, από τους κινδύνους παραπληροφόρησης που εγκυμονούν αυτή την περίοδο κρίσης στα εν λόγω μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Συγκεκριμένα, το φαινόμενο της ψευδούς είδησης, πολλαπλασιάστηκε και αυξήθηκε κατά την περίοδο της πανδημίας, ειδικά ο όρος «κορωνοϊός» προκάλεσε ένα χάος και ανασφάλεια για το κατά πόσο οι πληροφορίες που είχαν δημοσιευθεί σε διάφορες πλατφόρμες ήταν αληθείς ή όχι.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προσπάθησε να κατευνάσει τις αρνητικές επιδράσεις και να απαντήσει με λύσεις για μια σωστή και αξιόπιστη πληροφόρηση προς το κοινό. Οι απαντήσεις που έδωσε η ΕΕ σχετικά με τις παραπλανητικές πληροφορίες στο διαδίκτυο ήταν οι ακόλουθες:
-Σύμφωνα με τον νόμο, μπορεί το περιεχόμενο της ανακοίνωσης μιας είδησης να μην είναι παράνομο, αλλά υπάρχουν κίνδυνοι να είναι επιβλαβές.
-Μια λανθασμένη πληροφορία έχει ως σκοπό να προκαλέσει μια σκόπιμη αλλά και εσφαλμένη παραπληροφόρηση.
-Οι δημιουργοί ψευδών ειδήσεών, εστιάζουν στην εξαπάτηση ενός θεατή ή καταναλωτή, για να αποσπάσουν την προσοχή του.
-Συνήθως το κίνητρο που ωθεί μια σελίδα ή πλατφόρμα προς την παραπληροφόρηση, είναι το οικονομικό όφελος ή άμεση προβολή και προώθηση μιας ψευδούς ειδήσεις.
-Σε μερικές περιπτώσεις μια παραπληροφόρηση, πιθανόν να οφείλεται σε άγνωστες και λάθος μη αξιόπιστες πηγές.
Η Επιτροπή σε συνεργασία με τον Ύπατο Εκπρόσωπο, συνεχώς παρακολουθεί για ψευδείς ειδήσεις, πληροφορίες ή παραπλανητικά μηνύματα στο διαδίκτυο. Μάλιστα, κατάφεραν να αποσύρουν ή και να διαγράψουν από πλατφόρμες διαφημίσεις ή ειδήσεις με περιεχόμενο που ήταν ανεπαρκές, μη αξιόπιστα τεκμηριωμένες ή ακόμα και ψευδείς.

Από εκεί και πέρα, για να αποτρέψει την ροή ψευδών ειδήσεων η Κομισιόν ακολούθησε τις πιο κάτω ενέργειες:
-Στην πλατφόρμα του Twitter, έκλεισαν πάνω από 3,4 εκατομμύρια λογαριασμούς που θεωρήθηκαν ύποπτοι ή συμμετείχαν κακόβουλα σε συζητήσεις για θέματα κορωνοϊόυ.
-Τo Facebook και το Instagram προσπάθησαν να πλοηγήσουν και να κατευθύνουν το κοινό τους σε αξιόπιστες πήγες, όπως ήταν για παράδειγμα η ενημέρωση από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ), σχετικά με τον COVID-19.
-Εξετάστηκαν περισσότερα από 100 000 βίντεο, έπειτα 15 000 βίντεο περιείχαν υλικό που ήταν απρεπές προς το κοινό και ακολούθως διαγράφηκαν.
-Τέλος, σχεδόν πάνω από 3,4 εκατομμύρια ύποπτοι λογαριασμοί έκλεισαν, ενώ συνεχώς γίνεται έλεγχος για παραπλανητικό περιεχόμενο.
Σύμφωνα με την Κομισιόν, «η ΕΕ, προσπαθεί να επιλύσει τα θέματα παραπληροφόρησης, ωθώντας τα άτομα να αποκτήσουν ένα αίσθημα ευαισθητοποίησης αλλά και στο πώς να παραμένουν ανθεκτικοί σε τέτοια ζητήματα.»
Σημειώνεται δε, πως ένα από τα επόμενα βήματα της Επιτροπής είναι η ανάπτυξη κριτικής σκέψης σε συνδυασμό με την εκμάθηση ψηφιακών δεξιοτήτων, ώστε τα ίδια τα άτομα να είναι πλήρως προετοιμασμένα και εφοδιασμένα να αναγνωρίζουν και να αντιμετωπίζουν την παραπληροφόρηση.