Την ίδια ώρα το τηλεφωνικό κέντρο 1420 εξακολουθεί να δέχεται μεγάλο όγκο κλήσεων, από πανικόβλητους πολίτες, οι οποίοι τηλεφωνούν, όχι μόνο για να δηλώσουν πως έχουν συμπτωματολογία που ομοιάζει με αυτήν του κορωνοϊού, αλλά και για να καταγγείλουν ή να θέσουν διάφορα άστοχα ερωτήματα.
Χαρακτηριστικά τα όσα αναφέρει η Προϊστάμενη της Υπηρεσίας Ασθενοφόρων Ριάνα Κωνσταντίνου. «Μέχρι στιγμής αξιολογήσαμε περισσότερο από 2.500 χιλιάδες ανθρώπους τηλεφωνικά και έχουμε απαντήσει σε περισσότερες από 6 χιλιάδες κλήσεις. Σε όλες λοιπόν αυτές τις κλήσεις που σας έχω πει, μόνο το 10% έχριζε πραγματικά να γίνει άμεση αντιμετώπιση».
Λόγω των αυξημένων κλήσεων που δέχεται το τηλεφωνικό κέντρο 1420 από πολίτες που ζητούν πληροφορίες γενικής φύσεως για τον κορωνοϊό, το Υπουργείο Υγείας από τις 13 Μαρτίου έχει θέσει σε λειτουργία και το τηλεφωνικό κέντρο 1450 το οποίο αφορά αποκλειστικά σε ενημέρωση και απάντηση σε απορίες πάσης φύσεως για τον κορωνοϊό.
«Βλέπω καθημερινά εδώ στο κέντρο, ότι ο κόσμος, παρόλο που κάναμε πολλές εκκλήσεις, συνεχίζει να χρησιμοποιεί το 1420 για άλλα πράγματα», επισημαίνει παράλληλα η κα Κωνσταντίνου.
Το Υπουργείο Υγείας, θέλοντας να διασφαλίσει την απρόσκοπτη διενέργεια των εργαστηριακών αναλύσεων στους πολίτες, υπενθυμίζει, παράλληλα, τον ορθό τρόπο επικοινωνίας με τις αρχές για θέματα κορωνοϊού, καθώς έχει αρχίσει να παρατηρείται έλλειψη σε παγκόσμιο επίπεδο στον ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό που απαιτείται για την διενέργεια των εργαστηριακών αναλύσεων.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση του Υπουργείου, με το 1420 πρέπει να επικοινωνούν μόνο όσοι πολίτες παρουσιάζουν συμπτωματολογία λοίμωξης του αναπνευστικού (βήχας, πυρετός, δύσπνοια) και έχουν ταξιδέψει τις προηγούμενες 14 μέρες σε χώρα με ενεργή επιδημία κορωνοϊού ή έχουν έρθει σε επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα του ιού.
Όσοι δεν τηρούν αυτά τα κριτήρια αλλά παρουσιάζουν συμπτώματα, καλούνται να επικοινωνούν με τον προσωπικό τους ιατρό, όχι με το 1420.
Ο περιορισμός και η απομόνωση επιβάλλεται σε όλες τις περιπτώσεις για την προστασία τόσο των ίδιων των ασθενών όσο και της οικογένειάς τους.
-Πολίτες που παρουσιάζουν συμπτωματολογία λοίμωξης του αναπνευστικού (βήχας, πυρετός, δύσπνοια) και έχουν ταξιδέψει τις προηγούμενες 14 μέρες σε χώρα με ενεργή επιδημία κορωνοϊού ή έχουν έρθει σε επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα του ιού πρέπει να επικοινωνούν με το τηλεφωνικό κέντρο 1420 για περισσότερες οδηγίες.
Διευκρινίζεται ότι σε πολλές περιπτώσεις άτομα, τα οποία είχαν ταξιδέψει σε χώρες με αυξημένη δραστηριότητα κορωνοϊού και επικοινωνούν με το 1420, δεν υποβάλλονται σε δειγματοληψία και παραπέμπονται στον Προσωπικό τους Ιατρό για περαιτέρω καθοδήγηση. Αυτό συμβαίνει επειδή ο διαχωρισμός των ατόμων που εξετάζονται εργαστηριακά γίνεται στη βάση πρωτοκόλλων και διεθνών προτύπων.
- Πολίτες που παρουσιάζουν συμπτωματολογία αλλά δεν έχουν ταξιδιωτικό ιστορικό ούτε ήρθαν σε επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα κορωνοϊού πρέπει να επικοινωνούν τηλεφωνικώς με τον Προσωπικό τους Ιατρό για περισσότερη καθοδήγηση. Τα άτομα αυτά δεν πρέπει να επικοινωνούν με το τηλεφωνικό κέντρο 1420.
