Ακατάπαυστα χτυπάνε τα τηλέφωνα στο τηλεφωνικό κέντρο 1420 το οποίο απευθύνεται σε ύποπτα κρούσματα του κορωνοϊού. Σύμφωνα με την επικεφαλής τη Υπηρεσίας Ριάνα Κωνσταντίνου, οι λειτουργοί καλούνται να απαντήσουν σε πάνω από 400 κλήσεις κάθε μισή ώρα, με τις περισσότερες από αυτές να προέρχονται από πανικοβλημένους πολίτες που υποβάλλουν ανούσια ερωτήματα.
Η προϊστάμενη της Υπηρεσίας Ασθενοφόρων, Ριάνα Κωνσταντίνου, αναφέρει στον ΑΝΤ1 πως «οι άνθρωποι που παίρνουν για να αναφέρουν κάποια συμπτωματολογία είναι το 5 με 10 τις εκατό. Όλα τα υπόλοιπα τηλεφωνήματα είναι για να τους καθησυχάσουμε, να τους εξηγήσουμε όλα αυτά που βλέπουν στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, να ρωτήσουν αν μπορούν να παν στο καφέ να κάτσουν να πιουν τον καφέ τους, να ρωτήσουν αν μπορούν να παν στο ζαχαροπλαστείο, στις ψαραγορές. Μια κυρία μας ρώτησε εάν μπορεί να μαγειρέψει κουπέπια στο σπίτι της.»
Τι ρωτούν οι πολίτες:
- αν μπορουν να πάνε σε καφετηρίες- ζαχαροπλαστείο
- αν είναι εντάξει να αγοράσουν ψάρια από την ψαραγορά
- αν μπορούν να μαγειρέψουν κουπέπια!
Και να ήταν μόνο αυτά; Κάποιοι ρωτούν αν είναι εντάξει αν πάνε σε πολυκατάστημα για να αγοράσουν καλλυντικά, ή άν μπορεί κάποιος να κολλήσει τον ιό καταναλώνοντας σιταροπούλα.
Κάποιοι άλλοι επιμένουν ότι θα πρέπει να δώσουν δείγμα για εξετάσεις λες και εναπόκειται στους λειτουργούς του κέντρου να αποφασίσουν, ενώ δεν είναι λίγοι και οι «έξυπνοι» που ρωτούν τι ζώδιο είναι ο λειτουργός που απαντά το τηλέφωνο, ή ακόμα αν είναι καλό Feng Shui στο χώρο του κέντρου.
Άλλοι ρωτούν:
- αν είναι εντάξει αν πάνε σε πολυκατάστημα για να αγοράσουν καλλυντικά,
- αν μπορεί κάποιος να "κολλήσει" καταναλώνοντας σιταροπούλα,
- επιμένουν ότι θα πρέπει να δώσουν δείγμα για εξετάσεις,
- τι ζώδιο είναι ο λειτουργός που απαντά το τηλέφωνο,
- αν είναι καλό το Feng Shui του κέντρου.
Τα τηλεφώνημα δεν σταματούν για ολόκληρο το 24ωρο μας επισημαίνει η κ. Κωνσταντίνου τονίζοντάς μας πως οι πολίτες που πραγματικά χρειάζονται να επικοινωνήσουν με το τηλεφωνικό κέντρο δεν μπορούν να πάρουν γραμμή λόγω αυτής της κατάστασης.
«Είναι αδιανόητο να πρέπει να παίρνουν τους δημοσιογράφους για να απευθύνουν την ανάγκη τους γιατί οι γραμμές μας είναι κατειλημμένες», σημειώνει η κα. Κωνσταντίνου.
Καταλήγοντας η Υπεύθυνη της Υπηρεσίας Ασθενοφόρων απηύθυνε εκ νέου έκκληση προς το κοινό να παίρνει στο 1420 μόνο εάν έχει εμφανίσει συμπτωματολογία ή έχει έρθει σε επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα.
