Όπως κατέθεσε το θύμα, οι ληστές του είπαν στα ελληνικά «Που τα έχεις; Μη φοβάσαι». Τότε ο ένας έψαξε τις τσέπες του 83χρονου και πήρε όλα τα χρήματά του που συνολικά ανέρχονταν στα €250. Οι δύο κουκουλοφόροι στη συνέχεια εξαφανίστηκαν στο σκοτάδι.
Ο 83χρονος ανέφερε στην Αστυνομία πως ο ένας κουκουλοφόρος ήταν ψηλός και γεροδεμένος, και ο άλλος αδύνατος. Είπε επίσης ότι το πεπαλαιωμένο σύστημα παρακολούθησης του ξενοδοχείου ήταν εκτός λειτουργίας.