Δύο ένοπλοι κράτησαν ομήρους δύο υπαλλήλους, έναν άνδρα και μία γυναίκα, από το πρωί, ενώ στις 11:00, τοπική ώρα, ένας από τους δύο αφέθηκε ελεύθερος, χωρίς να έχει διευκρινιστεί η κατάστασή του.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες που μεταδίδουν τα διεθνή Μέσα οι υπάλληλοι της τράπεζας άκουσαν φωνές από το υπόγειο της τράπεζας όταν έφτασαν το πρωί και πριν ανοίξουν το υποκατάστημα.Η Αστυνομία ειδοποιήθηκε στις 8:40, τοπική ώρα, 20 λεπτά προτού ανοίξει η τράπεζα.