Το Μπόινγκ 747 εκτελούσε πτήση από τη Φρανκφούρτη της Γερμανίας στο Ορλάντο της Φλόριντα, στις ΗΠΑ.
Οι 345 επιβάτες και το 18μελές πλήρωμα εγκατέλειψε με ασφάλεια το αεροσκάφος, χωρίς να χρησιμοποιήσει τις “τσουλήθρες”, όπως διευκρίνισε εκπρόσωπος της Lufthansa, τονίζοντας πως δεν υπήρξαν τραυματισμοί.
Η γερμανική αεροπορική εταιρεία έστειλε άλλο αεροσκάφος για να μεταφέρει τους επιβάτες στον τελικό τους προορισμό, ενώ κλιμάκιο τεχνικών έχει αναλάβει να ερευνήσει το περιστατικό.