Σύμφωνα με την Πυροσβεστική Υπηρεσία η φωτιά εκδηλώθηκε στις επτά το απόγευμα σε δωμάτιο στον 1ο όροφο του ξενοδοχείου. Η φωτιά εκδηλώθηκε σε στρώμα κρεβατιού, όπου βρισκόταν ένα tablet σε κατάσταση φόρτισης και κατασβέστηκε από το προσωπικό του ξενοδοχείου με την χρήση πυροσβεστήρων ξηρής σκόνης και τυλιχτήρα νερού.
Από το καπνό και την χρήση νερού για σκοπούς πυρόσβεσης ζημιά έπαθε η επίπλωση και η βαφή του δωματίου καθώς και μέρους του διαδρόμου του ορόφου.
