Δια του εκπροσώπου της Κώστα Γαβριηλίδη η ΑΗΚ επιχειρεί να δώσει απαντήσεις στα ερωτήματα που προκύπτουν από καταγγελίες πολιτών εναντίον της Αρχής και οι οποίες αναφέρονται σε απειλητικές επιστολές για αφαίρεση της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος και θερμοσυσσωρευτών.
Σύμφωνα με τις καταγγελίες σε μία περίπτωση η ΑΗΚ προειδοποίησε ότι θα αφαιρέσει τους θερμοσυσσωρευτές επειδή δεν χρησιμοποιήθηκαν για ένα ολόκληρο μήνα ενώ σε άλλη περίπτωση οι καταγγελία αναφέρει ότι η ΑΗΚ προειδοποίησε με Επιστολές ότι θα διακόψει την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος σε πολίτες οι οποίοι έχουν μηδενική κατανάλωση
Ο Κώστας Γαβριηλίδης απάντησε ότι οι επιστολές της ΑΗΚ έχουν αποσταλεί με στόχο την προστασία των καταναλωτών από μια σειρά φαινομένων που λαμβάνουν ανησυχητικές διαστάσεις το τελευταίο διάστημα .
Διευκρινίζει ότι σε κανένα υποστατικό δεν πρόκειται να αποκοπεί η παροχή παρά τη θέληση του ιδιοκτήτη, λόγω χαμηλής ή μηδενικής κατανάλωσης.
Η ΑΗΚ δια του εκπροσώπου της αναφέρει ως τέτοια φαινόμενα τις παραβιάσεις μετρητών, την υποκλοπή ηλεκτρικής ενέργειας αλλά και τις αποξηλώσεις ηλεκτρικών εγκαταστάσεων εγκαταλελειμμένων υποστατικών με σκοπό την πώληση χαλκού ως άχρηστο υλικό.