Ένα νέο κατάστημα με ειδικά διαμορφωμένους χώρους για προσφορά υπηρεσιών υψηλής τεχνολογίας, εγκαινίασε η Cyta, στην οδό Αγίας Φυλάξεως, την Τετάρτη 14 Νοεμβρίου.
Η Cyta δημιούργησε το νέο κατάστημα, λαμβάνοντας υπόψη τις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών της, αλλά και των αναγκών της σύγχρονης υψηλής τεχνολογίας. Καινοτομία του νέου καταστήματος αποτελεί ο στρατηγικός σχεδιασμός και η τεχνολογία, που έχουν στόχο να ελευθερώσουν τις κινήσεις των πελατών στο χώρο, προσφέροντάς τους τη δυνατότητα να ζήσουν από κοντά και να χρησιμοποιήσουν οι ίδιοι τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η Cyta, έτσι ώστε να αποκτήσουν τις δικές τους πραγματικές εμπειρίες.
Όπως ανέφερε ο Πρόεδρος της Cyta κ. Στάθης Κιττής, οι υποχρεώσεις του Οργανισμού ταυτίζονται με τις απαιτήσεις των πελατών του, που είναι η προσφορά ολοκληρωμένων λύσεων ηλεκτρονικής επικοινωνίας απλά, έξυπνα και ασφαλισμένα.
Ο κ. Κιττής σημείωσε ότι η εφαρμογή αυτής της νέας πολιτικής εξυπηρέτησης πελατών της Cyta, είναι η φυσική συνέχεια της δημιουργίας της αλυσίδας καταστημάτων της και δίνει ακόμα ένα λόγο στους πελάτες της να την εμπιστεύονται και να την τοποθετούν ως πρώτη τους επιλογή για προϊόντα και υπηρεσίες ολοκληρωμένης ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
Ο Ανώτερος Διευθυντής Υπηρεσιών Πελατών κ. Μάριος Καρατζιάς είπε ότι η στρατηγική της Cyta, στην οποία στηρίζεται το νέο κατάστημα, δεν αφορά μόνο τη διαρρύθμιση του χώρου, αλλά εστιάζει στην καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, με την εισαγωγή νέων ρόλων προσωπικού, νέων διαδικασιών και νέων συστημάτων διαδραστικής τεχνολογίας. Αυτές οι καινοτομίες ανταποκρίνονται στις επιθυμίες των ίδιων των πελατών, είπε ο κ. Καρατζιάς και υποσχέθηκε ότι αυτή η στρατηγική θα έχει συνέχεια και θα αγγίξει κάθε διαπροσωπική επαφή του πελάτη με τη Cyta, ώστε η εξυπηρέτηση του να είναι μία “εξαιρετική εμπειρία’’.
Τα εγκαίνια του νέου καταστήματος τέλεσαν από κοινού ο κ. Κιττής και κ. Ανδρέας Χρίστου, Δήμαρχος Λεμεσού, ο οποίος χαιρέτησε αυτή τη πρωτοποριακή ενέργεια της Cyta, που στοχεύει στην εξυπηρέτηση μεγάλου αριθμού Λεμεσιανών πολιτών.
Την ημέρα των εγκαινίων, στο χώρο του νέου καταστήματος Cyta, εξειδικευμένο προσωπικό, κατάλληλα καταρτισμένο, παρουσίασε στο κοινό τελευταία μοντέλα εξοπλισμού επικοινωνίας όπως smart phones, tablets και lap tops και απάντησαν σε απορίες τους σχετικά με τις νέες τεχνολογίες.
