Ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνούμε στο εργασιακό περιβάλλον μπορεί να επηρεάσει όχι μόνο τις σχέσεις μας με τους συναδέλφους αλλά και την ίδια την πορεία της καριέρας μας. Η γλώσσα που χρησιμοποιούμε συχνά «προδίδει» την αυτοπεποίθηση, τον επαγγελματισμό και τη διάθεσή μας για συνεργασία.
Ακολουθούν πέντε χαρακτηριστικές φράσεις που, σύμφωνα με ειδικούς, καλό είναι να αποφεύγονται καθώς μπορεί να πλήξουν την αξιοπιστία μας και να δημιουργήσουν αρνητικές εντυπώσεις:
1. «Θα προσπαθήσω»
Η φράση αυτή αφήνει την εντύπωση αναποφασιστικότητας ή έλλειψης βεβαιότητας για τις ικανότητές μας. Συχνά εκλαμβάνεται σαν μια έμμεση δικαιολογία για πιθανή αποτυχία. Καλύτερες εναλλακτικές είναι οι δηλώσεις δέσμευσης όπως «θα το κάνω» ή «μπορώ να το κάνω». Σε περίπτωση αμφιβολίας για τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν, είναι προτιμότερο να ζητήσουμε διευκρινίσεις ή καθοδήγηση, δείχνοντας διάθεση μάθησης και υπευθυνότητα.
2. «Το ξέρω»
Αν και φαίνεται αθώα, η απάντηση αυτή μπορεί να ακουστεί αλαζονική ή αμυντική, δείχνοντας ότι δεν δεχόμαστε σχόλια ή νέες ιδέες. Μια πιο θετική ανταπόκριση θα μπορούσε να είναι «ευχαριστώ για την πληροφορία» ή «ενδιαφέρον». Με αυτόν τον τρόπο δείχνουμε ανοιχτό πνεύμα, σεβασμό στον συνομιλητή και προθυμία για διάλογο.
3. «Δεν έχω χρόνο»
Η συγκεκριμένη φράση μπορεί να δώσει την εντύπωση κακής διαχείρισης χρόνου ή έλλειψης διάθεσης για ανάληψη ευθυνών. Αντί να απορρίψουμε ευθέως μια εργασία, είναι πιο αποτελεσματικό να εξηγήσουμε τις τρέχουσες προτεραιότητές μας και να συζητήσουμε πιθανή αναπροσαρμογή προθεσμιών. Έτσι, δείχνουμε υπευθυνότητα και διάθεση συνεργασίας, αντί αδιαθεσίας.
4. «Έτσι γινόταν πάντα»
Η επίκληση του «παραδοσιακού τρόπου» εργασίας μπορεί να φανεί ως αντίσταση στην αλλαγή και έλλειψη διάθεσης για καινοτομία. Σεβασμός στις καθιερωμένες διαδικασίες δεν σημαίνει άρνηση βελτίωσης. Αντίθετα, η πρόταση εναλλακτικών λύσεων δείχνει πρωτοβουλία, δημιουργικότητα και συμβολή στην ανάπτυξη της ομάδας και της επιχείρησης.
5. «Νομίζω ότι αυτό είναι αδύνατο»
Η απόλυτη απόρριψη μιας ιδέας συχνά καταπνίγει τη δημιουργικότητα. Αντί να χαρακτηρίσουμε μια πρόταση ανέφικτη, μπορούμε να αναζητήσουμε εναλλακτικές: «Είναι δύσκολο, αλλά τι θα γινόταν αν δοκιμάζαμε αυτήν την προσέγγιση;». Με αυτόν τον τρόπο, μετατρέπουμε την αμφιβολία σε αφετηρία για καινοτομία και ομαδική αναζήτηση λύσεων.
Οι παραπάνω φράσεις μπορεί να φαίνονται απλές, αλλά η συστηματική τους χρήση μπορεί να καθορίσει τον τρόπο που οι άλλοι αντιλαμβάνονται τον επαγγελματισμό μας. Επιλέγοντας πιο θετικές και δημιουργικές διατυπώσεις, καλλιεργούμε ένα περιβάλλον συνεργασίας και σεβασμού που αναδεικνύει τις δεξιότητές μας και ενισχύει την επαγγελματική μας εικόνα.
Με πληροφορίες από Yahoo Life
