Με την απειλή μαχαιριού την ανάγκασαν να ανοίξει το χρηματοκιβώτιο και αφού άρπαξαν ποσότητα χρυσαφικών και χρήματα, της πήραν το κινητό τηλέφωνο, την κλείδωσαν στην κουζίνα και εξαφανίστηκαν
Λίγο αργότερα η υπεύθυνη του ενεχυροδανειστηρίου καταφέρνει να βγει από την κουζίνα και να ζητήσει βοήθεια
Ο αναπληρωτής εκπρόσωπος τύπου της αστυνομίας, Στέλιος Στυλιανού ανέφερε ότι, «Αξιολογούνται διάφορες πληροφορίες ή και μαρτυρία που υπάρχουν στην κατοχή της αστυνομίας με σκοπό τον εντοπισμό των δραστών. Υπάρχουν κάποια στοιχεία τα οποία αξιολογούνται στην προσπάθεια που γίνεται με σκοπό να εξασφαλιστεί μαρτυρία για να δούμε ποια άτομα κρύβονται πίσω από αυτή την υπόθεση».
Οι διωκτικές αρχές κατέχουν βίντεο από κλειστά κυκλώματα με τις κινήσεις των ληστών οι οποίοι διέφυγαν με όχημα λευκού χρώματος που όπως φάνηκε ήταν κλοπιμαίο και το οδηγούσε τέταρτος συνεργάτης τους.