Τα αποτελέσματα του τριμήνου αντικατοπτρίζουν τα τρία μεγάλα ζητήματα του τραπεζικού τομέα για το 2020: Τη στροφή στην ψηφιακή εξυπηρέτηση, τις Επιπτώσεις Πανδημίας και την συνεχιζόμενη διαδικασία μείωσης των ΜΕΔ.
Όπως μας μάθαμε από πηγής της Τράπεζας Κύπρου, η στροφή στην ψηφιακή εξυπηρέτηση ήταν το μεγαλύτερο φαινόμενο των τελευταίων 6 μηνών. Τόσο οι τράπεζες, όσο και οι πελάτες έχουν στραφεί δυναμικά στην ψηφιακή εξυπηρέτηση, με το 72% των πελατών της ΤΚ να στρέφονται προς τα ψηφιακά μέσα και να εγκαταλείπουν τα παραδοσιακά καταστήματα.
Οι εσωτερικές αναλύσεις της Τράπεζας Κύπρου δεικνύουν πως τα λειτουργικά κέρδη οφείλονται στα δύο πρότζεκτ, το CYON και το RestartCy. To πρώτο βοήθησε στην διατήρηση των εργασιών παρά την πανδημία αλλά και στον περιορισμό των εξόδων, που έφτασε το 18%. Ταυτόχρονα σήμερα 83% των συναλλαγών γίνονται μέσα από ψηφιακά μέσα.
Όσον αφορά στο RestartCy, το πρόγραμμα στήριξε την πιστωτική επέκταση, με σχεδόν 700 εκατ. ευρώ (689 εκατ. ευρώ) σε νέο δανεισμό, στη προσπάθεια επανεκκίνησης της οικονομίας μετά το βαρύ πλήγμα των περιοριστικών μέτρων. Εσωτερικά, δίνεται μεγάλη σημασία στο γεγονός ότι 98% των νέων δανείων από το 2016 και μετά, είναι εξυπηρετούμενα και υγιέστατα.
Την ίδια ώρα, όμως, η Τράπεζα Κύπρου καταγράφει ζημιές εν μέσω Πανδημίας και παγώματος της αγοράς. Σε συνδυασμό και με το μορατόριουμ στις δόσεις των δανείων, δεν ήταν δυνατόν να μην υπάρξουν μεγάλες επιπτώσεις στις τράπεζες.
Στις ζημιές, πάντως, έχει συμβάλει ιδιαίτερα και η γνωστή πλέον διαδικασία μείωσης των ΜΕΔ, ή κατά την τραπεζική έκφραση, της «μείωσης του ρίσκου». Η πώληση δανείων, σε συνδυασμό και με αναδιαρθρώσεις ύψους 279 εκατ. ευρώ, έχουν απορροφήσει το 83% των αρχικών ΜΕΔ του 2014. Με αντίτιμο, ωστόσο, λογιστικές ζημιές πέραν των 100 εκατ. ευρώ για την Τράπεζα Κύπρου.
Η τράπεζα διατηρεί δυνατή κεφαλαιακή βάση, με τον Συνολικό Δείκτη Κεφαλαιακής Επάρκειας στο 17.9%,και Δείκτη Κεφαλαίου Κοινών Μετοχών Κατηγορίας 1 (CET1) ύψους 14.4%.
Ο λόγος εξόδων προς έσοδα διατηρήθηκαν στο 57%, που αποτελεί στοιχείο στο οποίο εστιάζουν ιδιαίτερα οι αναλύσεις της τράπεζας.
«Το κινητό του πελάτη είναι σήμερα το μεγαλύτερο μας κατάστημα, με 83% των συνολικών συναλλαγών της τράπεζας να γίνεται από το σπίτι. Το πρότζεκτ CYON, το οποίο περιλαμβάνει και νέες υπηρεσίες που λανσάραμε εν μέσω πανδημίας, όπως την πληρωμή από τα ρολόγια Garmin και Fitbit, προχώρησε δυναμικά, με επιπλέον κινήσεις όπως την ηλεκτρονική υπογραφή. Αυτές οι κινήσεις έχουν ενισχύσει δραματικά το εύρος αλλά και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρονται εκτός καταστήματος, από το κινητό ή το τάμπλετ του πελάτη. Σε συνδυασμό με το πρότζεκτ RestartCy, με το οποίο έχουν παραχωρηθεί σχεδόν 700 εκατ. ευρώ σε φρέσκο δανεισμό, είμαστε σε θέση να στηρίξουμε την οικονομία της Κύπρου για την επόμενη ημέρα», μας εξήγησε η αρμόδια πηγή της ΤΚ.
