Σύμφωνα με ανακοίνωση, η Υπηρεσία καλεί τους ταξιδιώτες, που έχουν αγοράσει οργανωμένο ταξίδι του οποίου η πραγματοποίηση εμπίπτει εντός της χρονικής περιόδου για την οποία ισχύουν τα μέτρα πρόληψης για την πανδημία του κορωνοϊού όπως να λάβουν υπόψη τον οικονομικό αντίκτυπο και την έλλειψη ρευστότητας που προκαλεί στους ταξιδιωτικές πράκτορες ο κορωνοϊός.
Επομένως, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή καλεί του ταξιδιώτες να εξετάσουν το ενδεχόμενο να αποδεχτούν προτάσεις από τους ταξιδιωτικούς τους πράκτορες για αναβολή και μετάθεση του οργανωμένου ταξιδιού που έχουν αγοράσει, σε μεταγενέστερο χρόνο.
Λαμβάνοντας υπόψη την αβεβαιότητα που επικρατεί για την πραγματοποίηση οργανωμένων ταξιδιών, η αναβολή και μετάθεση του οργανωμένου ταξιδιού θα μπορούσε να γίνει με πιστωτικό σημείωμα («voucher»), στο οποίο ο ταξιδιώτης προτρέπεται να ζητήσει από τον ταξιδιωτικό πράκτορα να αναγράψει σε αυτό ότι ο ταξιδιώτης έχει τη δυνατότητα να ζητήσει πλήρη επιστροφή των χρημάτων του εάν τελικά δεν κάνει χρήση του πιστωτικού σημειώματος.
Επιπλέον, καταλήγει η ανακοίνωση, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι το πιστωτικό σημείωμα καλύπτεται από κατάλληλη προστασία σε περίπτωση αφερεγγυότητας.
