Σε ανακοίνωσή της, η Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών αναφέρει πως ο μηχανισμός ADR δίδει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να προσφύγουν σε διαιτησία, για επίλυση τυχόν διαφορών που μπορεί να προκύψουν μετά από την αγορά ενός προϊόντος ή υπηρεσίας.
Ο μηχανισμός ADR προωθεί την οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων μεταξύ των επιχειρήσεων και των πελατών τους, μέσα από την ανάπτυξη της εμπιστοσύνης.
Στο Μητρώο Εμπόρων ADR είναι ήδη εγγεγραμμένοι οι Α. Στεφανής & Σια Λτδ (καταστήματα “Stephanis”), η Larko Digital Studio, η Dimco Plc Cyprus, η SCB DIY Company Ltd (κατάστημα “Leroy Merlin”), η Χάρης Τσούκκας Λτδ, η Cosmedia P.S.C. Laboratories Ltd, η A&C Christofi Ltd, ο Όμιλος εταιρειών Μαλλούππας και Παπακώστας (εμπορικές επωνυμίες: Mango / Stradivarius / Calzedonia / Intimissimi / Tezenis / Bagatt / Kipling / Primadonna / Four Day Clearance), η A&G KLEIMA ELECTRICALS LTD (καταστήματα “Kleima”), η PERFECT U LTD (καταστήματα “Perfect U”) και η A&G KLEIMA IMPORT EXPORT LTD.
Η Υπηρεσία καλεί τις λοιπές επιχειρήσεις όπως εξετάσουν το ενδεχόμενο εγγραφής τους, προσδίδοντας με τον τρόπο αυτό αξιοπιστία στις συναλλαγές με τους πελάτες τους.
Επιπρόσθετα, η Υπηρεσία προτρέπει τους καταναλωτές όπως κατά τη λήψη απόφασης για αγορά ενός προϊόντος ή υπηρεσίας, λαμβάνουν υπόψη τα μέσα που προσφέρει η κάθε επιχείρηση για επίλυση τυχόν διαφορών ή προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν.
