Κανονικά εξελίσσεται η εξυπηρέτηση των επηρεαζόμενων επιβατών μετά το κλείσιμο των Κ.Α

Αναχώρησαν οι επιβάτες των ΚΑ, δηλώνει ο Α. Ασπρής 

Με εναλλακτικές πτήσεις αναχώρησαν ήδη για τους προορισμούς τους οι επιβάτες των Κυπριακών Αερογραμμών που επρόκειτο να ταξιδέψουν σήμερα, οι πτήσεις των οποίων ανεστάλησαν λόγω του τερματισμού λειτουργίας της εταιρείας.

Σε γραπτή δήλωση του εκπροσώπου Τύπου των αεροδρομίων της Κύπρου Αδάμου Ασπρή αναφέρεται ότι «μετά τη χθεσινή απόφαση για αναστολή του πτητικού έργου των Κυπριακών Αερογραμμών, βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη το σχέδιο μεταφοράς επιβατών της εταιρείας στους προορισμούς τους, μέσω εναλλακτικών πτήσεων. Μέχρι στιγμής, η διαδικασία αυτή, εξελίσσεται ομαλά και χωρίς ιδιαίτερα προβλήματα».

Στη δήλωση προστίθεται πως «η μεγάλη πλειοψηφία των επιβατών που επρόκειτο να ταξιδεύσουν σήμερα με πτήσεις των Κυπριακών Αερογραμμών προς διάφορους προορισμούς αναχώρησαν ήδη με εναλλακτικές πτήσεις. Η προσπάθεια αντιμετώπισης αυτής της έκτακτης κατάστασης που προέκυψε, μετά την αναστολή του πτητικού προγράμματος των Κ.Α., συνεχίζεται σε στενή συνεργασία με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς».

Από πλευράς των αεροδρομίων της Κύπρου, συνεχίζει ο κ. Ασπρή, «καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για παροχή όλων των απαραίτητων διευκολύνσεων και της αναγκαίας εξυπηρέτησης, τουλάχιστον στο επιβατικό κοινό που βρίσκεται στο Διεθνές Αεροδρόμιο Λάρνακας. Όλες οι αλλαγές που σχετίζονται με τις διευθετήσεις που γίνονται αυτό το διάστημα για τους επιβάτες των Κυπριακών Αερογραμμών είναι διαθέσιμες και στον ιστότοπο των Αεροδρομίων της Κύπρου www.hermesairports.com».

Ομαλά εξελίσσεται σήμερα η διαδικασία εξυπηρέτησης των επηρεαζόμενων, μια μέρα μετα το κλείσιμο των Κυπριακών Αερογραμμών, επιβατών. Η διαδικασία άρχισε χθες αμέσως μετά την ανακοίνωση του κλεισίματος της εταιρείας  από την εταιρεία Top Kinisis Travel.

Σύμφωνα με τον Εκτελεστικό Πρόεδρο της εταιρείας Άκη Κελεπέσιη, από τις 18:00 την Παρασκευή μέχρι και τις 12:30 λίγο μετά το μεσημέρι του Σαββάτου το τηλεφωνικό κέντρο που έχει στηθεί για την εξυπηρέτηση των επιβατών είχε απαντήσει συνολικά γύρω στις 6.700 κλήσεις.

Πάμε αρκετά καλά, είπε. Την Παρασκευή, πρόσθεσε, από τις 18:00 όταν ξεκίνησε η όλη διαδικασία μέχρι και τις 00:30 ξημερώματα του Σαββάτου το τηλεφωνικό κέντρο απάντησε περίπου 4.200 κλήσεις. Σήμερα Σάββατο από τις 8:00 το πρωί μέχρι τις 12:30 απαντήθηκαν περίπου 2.500 κλήσεις. Παράλληλα ο κόσμος περνάει από το γραφείο και εξυπηρετείται, ανέφερε.

Σημείωσε ακόμη ότι οι ναυλωμένες πτήσεις για Μόσχα και Λονδίνο που διευθετήθηκαν για σήμερα αναχώρησαν στην ώρα τους. Την ίδια ώρα, όπως συμπλήρωσε, οι ταξιδιώτες προς και από Ελλάδα εξυπηρετούνται με τις δρομολογημένες πτήσεις της Aegean Airlines ενώ κάποιες άλλες πτήσεις όπως αυτή προς Παρίσι διευθετούνται είτε μέσω Αθηνών, είτε μέσω Φρανκφούρτης, είτε μέσω Βιέννης.

Όλα κυλούν ομαλά» πρόσθεσε και ζήτησε κατανόηση από το κοινό σε ό,τι αφορά την εξυπηρέτηση από το τηλεφωνικό κέντρο καθώς, όπως εξήγησε, είναι χιλιάδες οι εισερχόμενες κλήσεις και παρά το ότι λειτουργούν συνολικά 35 τηλεφωνικές γραμμές, είναι φυσιολογικό να υπάρχει κάποια καθυστέρηση.

Οι επηρεαζόμενοι επιβάτες που έχουν διευθετήσει το ταξίδι τους με ημερομηνίες αναχώρησης μέχρι και τις 9/2/2015 μπορούν άμεσα να επικοινωνούν με το ταξιδιωτικό γραφείο Top Kinisis Travel Public στον παγκύπριο τηλεφωνικό αριθμό 77787878, ή αν τηλεφωνούν από το εξωτερικό στον αριθμό +35 22869999, ούτως ώστε να διευθετηθεί η έκδοση νέου εισιτηρίου. 

Για τους υπόλοιπους επιβάτες με ημερομηνία αναχώρησης από τις 10/2/2015 θα εκδοθεί νέα ανακοίνωση εντός των προσεχών ημερών. 

Από την ιστοσελίδα του ταξιδιωτικού γραφείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.topkinisis.com, θα παρέχονται επίσης γενικές πληροφορίες για τις διευθετήσεις που γίνονται ή/και άλλες χρήσιμες πληροφορίες για τους επιβάτες. 

Το τέλος των ΚΑ

Με την ανακοίνωση της απόφασης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις Κυπριακές Αερογραμμές, η εταιρεία παύει να θεωρείται δρώσα οικονομική μονάδα και θα τερματίσει τη λειτουργία της ανακοίνωσε χθες ο Υπουργός Οικονομικών Χάρης Γεωργιάδης σε κοινή διάσκεψη Τύπου με τον Υπουργό Συγκοινωνιών Μάριο Δημητριάδη.

Δηλώσεις ΥΠΟΙΚ και ΥΠ. Συγκοινωνιών 

Ο Υπουργός Οικονομικών ανέφερε, επίσης, ότι μετά την εξέλιξη αναμένεται η αφαίρεση της εμπορικής άδειας της εταιρείας από τους αρμόδιους διεθνείς οργανισμούς.

Ο Υπουργός Οικονομικών ανέφερε ότι θα υπάρξει πλήρης διασφάλιση των εργαζομένων, οι οποίοι θα λάβουν το σύνολο των μισθών που δικαιούνται και το Ταμείο Προνοίας.

Ο Υπουργός Συγκοινωνιών ανέφερε από την πλευρά του ότι είναι διασφαλισμένη η συνδεσιμότητα της χώρας από τις υφιστάμενες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Κύπρο, ενώ πρόσθεσε ότι ξεκινούν άμεσα ενέργειες για την πιθανότητα δημιουργίας μιας νέας ιδιωτικής εταιρείας που θα φέρει το όνομα και το λογότυπο των Κυπριακών Αερογραμμών.

Οι Κυπριακές Αερογραμμές οφείλουν να επιστρέψουν όλες τις τις «ασυμβίβαστες ενισχύσεις» που έλαβαν, σύμφωνα με ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, αφού σύμφωνα με την ίδια το πακέτο ενίσχυσης €100 εκ. που έλαβε προσέδωσε στην επιχείρηση αδικαιολόγητο πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών της κατά παράβαση των κανόνων της ΕΕ. 

Ειδικότερα, αναφέρεται, «η Επιτροπή διαπίστωσε ότι οι Κυπριακές Αερογραμμές δεν είχαν καμία πραγματική προοπτική να καταστούν βιώσιμες χωρίς συνεχιζόμενη κρατική ενίσχυση». 

Διευθετήσεις για το επιβατικό κοινό των Κυπριακών Αερογραμμών 

Μετά τη σημερινή απόφαση για άμεσο τερματισμό του πτητικού προγράμματος των Κυπριακών Αερογραμμών, η Κυπριακή Κυβέρνηση αποφάσισε όπως προσφέρει εναλλακτικές διευθετήσεις σε όλους τους επιβάτες που έχουν στην κατοχή τους εισιτήρια σε πτήσεις των Κυπριακών Αερογραμμών. 

Οι εναλλακτικές αυτές διευθετήσεις, ανάλογα με την περίπτωση, είναι δυνατό να περιλαμβάνουν τη ναύλωση αεροσκαφών, τη μεταφορά του επιβάτη με άλλη αεροπορική εταιρεία στον προορισμό του είτε απευθείας είτε με ενδιάμεσο σταθμό ή και οποιονδήποτε συνδυασμό των πιο πάνω, που να επιφέρει την ελάχιστη δυνατή αναστάτωση σχετικά με τις αρχικές επιλογές και διευθετήσεις του επιβάτη.

Η Δημοκρατία θα αναλάβει εξ ολοκλήρου το κόστος των εναλλακτικών πτήσεων και ως εκ τούτου το επιβατικό κοινό δεν θα επιβαρυνθεί με οποιοδήποτε τρόπο. 

Στις 18:30 ο ΥΠΟΙΚ ανακοινώνει τις εξελίξεις για ΚΑ

Στις 18:30 ο Υπουργός Οικονομικών ανακοινώνει τις εξελίξεις που αφορούν το μέλλον των Κυπριακών Αερογραμμών. 

Κλείνουν τα μεσάνυχτα οι Κυπριακές Αερογραμμές

Το τέλος των Κυπριακών Αερογραμμών θα φέρει η καταδικαστική σύμφωνα με όλες τις ενδείξεις απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Σήμερα αναμένεται η απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ανταγωνισμού για το μέλλον των Κυπριακών Αερογραμμών.

Ο Υπουργός Συγκοινωνιών Μάριος Δημητριάδης, είπε χθες πως μια τέτοια απόφαση, βάσει της οποίας θα κριθούν παράνομες οι σημαντικές ενισχύσεις που έχουν δοθεί στην εταιρεία, η εταιρεία θα πρέπει να επιστρέψει τα χρήματα, οπόταν δεν θα υπάρχει επιλογή από την αναστολή της λειτουργίας της, πρόσθεσε.

Όλες οι πληροφορίες δείχνουν πως η απόφαση θα είναι καταδικαστική, γεγονός που θα σημάνει και το κλείσιμο των Κυπριακών Αερογραμμών.