Στο ζήτημα των αναπάντητων τηλεφωνικών κλήσεων και των καθυστερήσεων στην ηλεκτρονική αλληλογραφία στη δημόσια υπηρεσία αναφέρθηκε ο Γενικός Γραμματέας της ΠΑΣΥΔΥ, κ. Στράτης Ματθαίου, φιλοξενούμενος στην εκπομπή «Μέρα Μεσημέρι» του ΑΝΤ1 με τον Νικήτα Κυριάκου.
Απαντώντας στο ερώτημα γιατί «σχεδόν κανένας» δεν ανταποκρίνεται στα τηλεφωνήματα και τα μέιλ πολιτών προς την κρατική μηχανή, ο κ. Ματθαίου ανέδειξε μια σειρά από δομικά και λειτουργικά προβλήματα που επηρεάζουν την καθημερινή λειτουργία των υπηρεσιών.
Διάβασε ακόμα:
- ΠΑΣΥΔΥ: Επικίνδυνες συνθήκες για τους λειτουργούς υγείας στα δημόσια νοσηλευτήρια
- ΠΑ.ΣΥ.Κ.Ι. - ΠΑΣΥΔΥ: Υπουργός παραδέχεται εφαρμογή ανύπαρκτης νομοθεσίας
Ο Γενικός Γραμματέας της ΠΑΣΥΔΥ υπενθύμισε, παράλληλα, ότι η συντεχνία έχει ήδη αποστείλει επίσημη επιστολή προς τους αρμόδιους φορείς, θέτοντας το ζήτημα τόσο της ταχύτητας ανταπόκρισης όσο και των αναπάντητων κλήσεων σε υπουργεία και υπηρεσίες.
Ο κ. Ματθαίου τόνισε ότι οι εργαζόμενοι στη δημόσια υπηρεσία δεν αδιαφορούν, αλλά καλούνται να λειτουργήσουν μέσα σε ένα περιβάλλον με αυξημένες απαιτήσεις και περιορισμένους πόρους, υπογραμμίζοντας πως η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών προϋποθέτει πολιτικές αποφάσεις και ουσιαστική στήριξη της κρατικής μηχανής.
