«Φρένο» στις παραπλανητικές και συγκριτικές διαφημίσεις επιχειρεί να βάλει το Υπουργείο Ενέργειας, Βιομηχανίας και Εμπορίου σε συνεργασία με τον Φορέα Ελέγχου Διαφήμισης, και με στόχο πάντα τη θωράκιση των καταναλωτών.
Ο Φορέας Ελέγχου Διαφήμισης από σήμερα αποτελεί τον κατάλληλο μηχανισμό χειρισμού παραπόνων για παραπλανητικές ή μη επιτρεπόμενες συγκριτικές διαφημίσεις.
«Το πλαίσιο παρακολούθησης του ανταγωνισμού και των τιμών των προϊόντων έχει ενδυναμωθεί σημαντικά ενώ παράλληλα έχουν ενδυναμωθεί και τα εργαλεία που έχουν ενώπιον τους οι καταναλωτές προκειμένου να προστατεύσουν τον εαυτό τους από τις πιθανές αθέμιτες πρακτικές», υπογράμμισε η Υπουργός Ενέργειας, Βιομηχανίας και Εμπορίου Νατάσα Πηλείδου.
Δηλαδή, όταν κάποιος καταναλωτής απευθύνεται στην Υπηρεσία Προστασίας του Καταναλωτή, το Υπουργείο Εμπορίου μπορεί να τον παροτρύνει να αποταθεί στον Φορέα Ελέγχου Διαφήμισης για να διερευνήσει το παράπονο του.
«Ήδη στα δέκα χρόνια λειτουργίας του Φορέα Ελέγχου Διαφήμισης έχει χειριστεί πάνω από 180 υποθέσεις και στην ιστοσελίδα του βρίσκονται δημοσιεύσεις πάνω από 80 αποφάσεις», σημείωσε η Πρόεδρος του Φορέα Ελέγχου Διαφήμισης, Σωτηρούλα Σωτηρίου.
«Ο νόμος περί προστασίας του καταναλωτή παρέχει το δικαίωμα για στη περίπτωση παραπλανητικών ή συγκριτικών διαφημίσεων και όταν λαμβάνεται παράπονο να παραπέμπει το παράπονο για εξωδιοικητική επίλυση του», ανέφερε ο Διευθυντής Υπηρεσίας Καταναλωτή, Κωνσταντίνος Καραγιώργης.
Οι αποφάσεις του Φορέα για το εάν ένα περιστατικό χρειάζεται περαιτέρω διερεύνηση ή εάν υιοθετούνται, θα κοινοποιούνται στην Υπηρεσία Προστασίας του Καταναλωτή.
