Σύμφωνα με την καταγγελία στην οποία προέβη ιδιοκτήτης τουριστικού γραφείου, άγνωστο πρόσωπο που είχε καλυμμένο το πρόσωπο του με κουκούλα, εισήλθε εντός του υποστατικού και με την απειλή πιστολιού, ζήτησε από τις δύο εργαζόμενες να του παραδώσουν τα χρήματα από το ταμείο.
Υπό το κράτος του φόβου, οι δύο γυναίκες μην έχοντας άλλη επιλογή έδωσαν στον ένοπλο κουκουλοφόρο τις 2.000 ευρώ που βρίσκονταν στο ταμείο και αφού ο ίδιος ικανοποιήθηκε από το ποσό εγκατέλειψε την σκηνή πεζός προς άγνωστη κατεύθυνση.
Αμέσως, ενημερώθηκε η αστυνομία, μέλη της οποίας απέκλεισαν την περιοχή και άρχισαν έρευνες προς εντοπισμό τεκμηρίων που πιθανόν να οδηγήσουν στο δράστη. Από τις περιγραφές που δόθηκαν στην αστυνομία, πρόκειται για άνδρα ηλικίας 30 ετών περίπου, λεπτής σωματικής διάπλασης, ύψους 1.80 μέτρα περίπου.
Κατά τις έρευνες των μελών του ΤΑΕ στην σκηνή περισυλλέγησαν διάφορα τεκμήρια τα οποία εστάλησαν για επιστημονικές εξετάσεις. Ενώ υπό το μικροσκόπιο των ανακριτών έχουν τεθεί διάφορα κλειστά κυκλώματα παρακολούθησης, κάποια από τα οποία φέρονται σύμφωνα με αστυνομικές πηγές να καταγράφουν κάποιες από τις κινήσεις του υπόπτου.
