Σύμφωνα με ρεπορταζ που δημοσιεύτηκε στον "Φ", οι καταγγελίες πολιτών για προβλήματα στη λειτουργία του συστήματος υγείας εντός και εκτός ΓεΣΥ πληθαίνουν, με ασθενείς να διαμαρτύρονται για κακή συμπεριφορά, μεγάλες καθυστερήσεις και δυσλειτουργίες.
Ένας ασθενής κατήγγειλε ότι γιατρός αρνήθηκε να του παραδώσει τα αποτελέσματα των εξετάσεών του, επειδή είχε συμβουλευτεί και δεύτερο γιατρό της ίδιας ειδικότητας. Σε άλλη περίπτωση, παιδιά ηλικιωμένου βρήκαν τον πατέρα τους δεμένο στο κρεβάτι του σε θάλαμο νοσοκομείου.
Επιπλέον, οι καθυστερήσεις για ραντεβού με ειδικούς παραμένουν ένα σοβαρό ζήτημα. Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση ασθενούς που χρειαζόταν αλλεργιολόγο και του δόθηκε ραντεβού σε δέκα μήνες.
Οι υποδομές συχνά δεν καλύπτουν τις ανάγκες ατόμων με κινητικές δυσκολίες. Σύμφωνα με καταγγελία, ηλικιωμένος σε τροχοκάθισμα χρειάστηκε να μεταφερθεί στα χέρια από τους συνοδούς του για να εξεταστεί σε ιατρείο που δεν είχε πρόσβαση για άτομα με αναπηρίες.
Η αναμονή στα Τμήματα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών προκαλεί επίσης παράπονα. Ένας ασθενής ανέφερε ότι χρειάστηκε να περιμένει οκτώ ώρες για περίθαλψη, ενώ συγγενείς ηλικιωμένης δήλωσαν ότι αποχώρησαν λόγω καθυστερήσεων, κάτι που επιδείνωσε την κατάσταση της υγείας της.
Παιδί με σπάνια πάθηση, που χρειάζεται τακτική παρακολούθηση στο εξωτερικό, καταγγέλλει ότι κάθε φορά υποχρεώνεται να περάσει την ίδια χρονοβόρα διαδικασία έγκρισης από το Υπουργείο Υγείας.
Το Παρατηρητήριο Δικαιωμάτων Ασθενών της Ομοσπονδίας Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου έλαβε τον Νοέμβριο 38 παράπονα, εκ των οποίων τα 27 αφορούσαν άτομα άνω των 50 ετών. Οι καταγγελίες αποκαλύπτουν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν ασθενείς τόσο στο δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα υγείας.
